الرهايفآخر تحديث: 9 سبتمبر 2026
سياسة الخصوصية
يدير الرهايف هذا المتجر ومحتواه ومنتجاته وخدماته لتقديم تجربة تسوق مختارة للعملاء. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارة الموقع أو استخدامه أو تنفيذ طلب أو التواصل معنا.
إذا تعارضت هذه السياسة مع الشروط والأحكام فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية أو معالجتها أو الإفصاح عنها، فتسري سياسة الخصوصية في هذا الجانب.
البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية هي المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بصورة معقولة. وقد تشمل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الفوترة أو التوصيل ورابط الموقع وتفاصيل الطلب والمعاملات والمراسلات، إضافة إلى معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP وطريقة استخدام الموقع.
مصادر البيانات
نحصل على البيانات منك مباشرة عند الطلب أو التواصل، ومن الموقع بصورة تلقائية عند استخدامه، ومن مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في الدفع والاستضافة والتخزين والتوصيل والحماية، وذلك بالقدر المسموح به قانوناً.
بيانات الدفع
تعالج Ziina عمليات الدفع. لا يخزن متجر الرهايف أرقام البطاقات الكاملة أو بيانات Apple Pay الحساسة، وقد نستلم رقم العملية وحالتها والمبلغ لأغراض تنفيذ الطلب والمحاسبة.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات لتوفير المتجر وتحسينه، وتنفيذ الطلبات والتوصيل والإرجاع وإصدار الفواتير، والتواصل وخدمة العملاء، وحماية الحسابات ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية. لا نرسل رسائل تسويقية إلا عند وجود أساس قانوني مناسب، ويمكن إيقافها في أي وقت.
مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر، مثل Google لتسجيل الدخول وZiina للدفع وSupabase للمصادقة وتخزين البيانات وVercel للاستضافة، ومع شركة التوصيل لتنفيذ الطلب. وقد نفصح عن البيانات بموافقتك، أو للجهات المختصة عندما يقتضي القانون، أو في سياق إعادة تنظيم أو نقل مشروع مع اتخاذ الضمانات المناسبة.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وحفظ السجلات والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، مع العلم أن أي نظام إلكتروني لا يمكن ضمان أمانه بصورة مطلقة.
حقوق العميل
بحسب القانون المطبق، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الحصول على نسخة منها. قد نحتاج للتحقق من الهوية، وقد نرفض أو نقيد الطلب في الحالات التي يسمح بها القانون، أو نحتفظ ببعض السجلات إذا كان القانون يتطلب ذلك.
نقل البيانات
قد يعالج بعض مزودي الخدمات البيانات خارج دولة إقامتك. عند حدوث ذلك، نعتمد الضمانات والمتطلبات المناسبة وفق القانون المطبق.
الشكاوى والتحديثات
إذا كانت لديك شكوى بشأن معالجة بياناتك، تواصل معنا أولاً عبر البيانات أدناه. وقد يكون لك حق تقديم شكوى إلى الجهة المختصة. يمكن تحديث هذه السياسة لتعكس تغير الممارسات أو المتطلبات، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
التواصل
الرهايف، العين، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: Byalrehayef@gmail.com.
تسجيل الدخول باستخدام Google
عند اختيار تسجيل الدخول باستخدام Google، نستلم من Google اسمك وبريدك الإلكتروني الموثّق ومعرّف الحساب ومعلومات الملف الأساسية التي وافقت على مشاركتها. نستخدمها لتسجيل الدخول وربط الطلبات التي تحمل البريد نفسه بحسابك وإدارة تقييماتك. لا نستلم كلمة مرور Google ولا نطلب صلاحية الوصول إلى رسائلك أو ملفاتك.
إدارة ربط Google وحذف الحساب
يمكنك تسجيل الخروج من الموقع في أي وقت وإلغاء وصول الرهايف من صفحة التطبيقات المرتبطة بحساب Google. لطلب حذف حساب الموقع والبيانات غير المطلوبة قانوناً، تواصل معنا عبر Byalrehayef@gmail.com. قد نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير عندما يلزم ذلك للوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية.